Libro de Reclamaciones

Conforme al Decreto Supremo N° 011-2011-PCM y sus modificatorias.

Bienvenido al Libro de Reclamaciones de EzPC.pe. A través de este formulario podrás registrar un reclamo o queja relacionada con una compra, producto, atención o servicio recibido. Por favor, completa correctamente tus datos de contacto y el detalle de tu caso para poder evaluarlo y brindarte una respuesta por el medio indicado. EzPC.pe atenderá tu solicitud conforme a la normativa vigente de protección al consumidor.

1. Datos del proveedor

Razon social EZPC COMPONENTES S.A.C.

RUC 20615431703

Direccion -

Email info@ezpc.pe

Telefono -

2. Datos del consumidor

Nombre completo

Tipo de documento

Numero de documento

Domicilio

Correo electronico

Se enviara una copia de su reclamo a este correo.

Telefono

El consumidor es menor de edad

3. Detalle de la reclamacion

Tipo

Reclamo
Disconformidad con el producto o servicio Queja
Malestar respecto a la atencion recibida

Bien contratado

Producto Servicio

Monto reclamado (S/)

Fecha del incidente

Descripcion del reclamo o queja

0/2000 caracteres

Pedido del consumidor

0/2000 caracteres

Nota legal: El proveedor debera dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a 30 dias calendario. Si no recibe respuesta o no esta conforme con ella, puede presentar su reclamo ante el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Proteccion de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) a traves de su Servicio de Atencion al Ciudadano o en www.indecopi.gob.pe.

Ya tengo un reclamo registrado → Consultar estado